Warenkorb
Zur Startseite

Gut zu wissen

Häufige Fragen zu HydroVibes

Antworten zu unseren Wasserlösungen, deiner Bestellung, Zahlung, Lieferung und Installation – einfach und verständlich erklärt.

Wasser verstehen

Was ist der Unterschied zwischen Hauswasser- und Trinkwasseraufbereitung?

Eine Hauswasserlösung bereitet das Wasser zentral auf, bevor es sich im Gebäude verteilt – beispielsweise für Kalkschutz oder zusätzliche Filtration. Eine Trinkwasserlösung setzt gezielt an einer Entnahmestelle an, etwa in deiner Küche. Beide Bereiche können einzeln genutzt oder passend miteinander kombiniert werden.

Was kann ich gegen Kalk tun?

Die von HydroVibes angebotenen Kalkschutzlösungen setzen an der Bildung von Ablagerungen an. Je nach System kommen Apfelsäure oder Impfkristalle zum Einsatz. Calcium und Magnesium bleiben dabei im Wasser erhalten, während sich weniger hartnäckige Kalkablagerungen bilden können. Das bedeutet weniger Reinigungsaufwand und zusätzlichen Schutz für Leitungen, Boiler und Geräte.

Funktioniert der Kalkschutz ohne Salz?

Ja. Die Kalkschutzsysteme descale und protect-home arbeiten ohne Salz, Strom und Abwasser. Das Kaufen, Tragen und Nachfüllen von Salzsäcken entfällt. Für den laufenden Betrieb ist lediglich der vorgesehene Kartuschenwechsel zu berücksichtigen.

Wie gelangen unterschiedliche Stoffe überhaupt ins Wasser?

Wasser nimmt auf seinem Weg durch Boden und Gestein natürliche Mineralien auf. Durch Landwirtschaft, Industrie und Abwasser können weitere Stoffe in den Wasserkreislauf gelangen. Auch Leitungen und Armaturen können die Zusammensetzung auf dem letzten Weg bis zu deinem Wasserhahn beeinflussen. Welche Stoffe tatsächlich vorkommen, hängt von der Herkunft des Wassers und den örtlichen Gegebenheiten ab.

Warum Wasser zusätzlich aufbereiten, wenn es bereits kontrolliert wird?

Kontrolliertes Trinkwasser und individuelle Wünsche an dein Wasser schliessen sich nicht aus. Vielleicht möchtest du weniger Kalkablagerungen, bestimmte Stoffe gezielt reduzieren oder dein Trinkwasser zusätzlich aufbereiten. Entscheidend ist, was du verbessern möchtest. HydroVibes hilft dir, dafür eine passende Lösung zu finden.

Können die Lösungen von HydroVibes auch PFAS, Pestizide oder Medikamentenrückstände reduzieren?

Ja, im Angebot sind Filtrationslösungen, die auf die Reduktion solcher Stoffe ausgelegt sind. Je nach System werden auch weitere Inhaltsstoffe wie Mikroplastik, Chlor oder bestimmte Schwermetalle zurückgehalten. Welche Stoffe in welchem Umfang reduziert werden, richtet sich nach dem jeweiligen Filter und seinen Leistungsdaten. Wir erklären dir die Unterschiede und unterstützen dich bei der Auswahl.

Deine Wasseraufbereitung

Welche Vorteile bieten mir die Lösungen von HydroVibes?

Du kannst genau dort ansetzen, wo du dein Wasser verbessern möchtest: bei Kalk im Haushalt, der Filtration deines Trinkwassers oder der Aufbereitung deines Duschwassers. HydroVibes verbindet persönliche Beratung mit einer auf deine Anforderungen abgestimmten Produktauswahl. So findest du eine Lösung, die zu deinem Zuhause und deinem Alltag passt.

Kann ich Kalkschutz und Schadstofffiltration kombinieren?

Ja. Kalkschutz und Schadstofffiltration erfüllen unterschiedliche Aufgaben und lassen sich innerhalb der passenden Produktreihe kombinieren. So kannst du beispielsweise Kalkablagerungen reduzieren und gleichzeitig unerwünschte Stoffe aus dem Hauswasser filtern. Wir helfen dir, die Komponenten sinnvoll aufeinander abzustimmen.

Kann die Wasseraufbereitung individuell zusammengestellt werden?

Ja. Du entscheidest, welche Bereiche dir wichtig sind. Möglich sind einzelne Anwendungen für Küche oder Dusche ebenso wie eine zentrale Hauswasserlösung. Je nach gewähltem System können zusätzliche Komponenten zur Wasserveredelung, Remineralisierung oder Anreicherung mit molekularem Wasserstoff ergänzt werden.

Gibt es auch eine Lösung ohne Umbau meiner Küche?

Ja. Der nano-tap wird an einen passenden Wasserhahn angeschlossen und lässt sich jederzeit wieder abnehmen. Er benötigt weder Strom noch bauliche Anpassungen – ideal auch für unterwegs, etwa im Camper, im Ferienhaus oder auf Reisen, sofern ein passender Wasseranschluss vorhanden ist. Wenn du eine fest installierte, unauffällige Lösung bevorzugst, kann der nano-drink platzsparend unter der Spüle eingebaut werden.

Kann ich auch ausschliesslich mein Duschwasser filtern?

Ja. Der nano-shower wird zwischen Mischbatterie und Duschschlauch angeschlossen und filtert das Wasser direkt vor der Nutzung. Dafür brauchst du keine zentrale Hauswasseranlage. Ob der Anschluss zu deiner Dusche passt, lässt sich vorab klären.

Muss ich bereits wissen, was ich benötige?

Nein. Du musst dich weder mit Wassertechnik noch mit Filterverfahren auskennen. Erzähl uns einfach, was dich an deinem Wasser stört oder was du verbessern möchtest. In der persönlichen Erstberatung zeigen wir dir verständlich die passenden Möglichkeiten.

Kann ich später noch erweitern?

Viele der angebotenen Lösungen lassen sich innerhalb der jeweiligen Produktreihe ergänzen. Du kannst mit dem für dich wichtigsten Bereich beginnen und später passende Komponenten hinzufügen. Wenn du bereits weitere Wünsche hast, berücksichtigen wir diese bei der Planung.

Installation & Betreuung

Wie läuft die Installation ab?

Wähle bei deiner Bestellung «Fachgerechte Installation gewünscht? – Ja, gerne». Wir klären die vorhandenen Anschlüsse, Platzverhältnisse und Gegebenheiten vor Ort mit dir ab. Anschliessend erhältst du eine separate Offerte von HydroVibes. Erst nach deiner Zustimmung wird die Installation beauftragt. Wir organisieren die Ausführung durch einen qualifizierten Fachbetrieb und verrechnen sie separat.

Ist die Installation im Produktpreis enthalten?

Nein. Die Installationskosten sind nicht im Produktpreis oder im Gesamtbetrag deiner Warenbestellung enthalten. Sie werden anhand der Gegebenheiten vor Ort und der benötigten Arbeiten individuell abgeklärt und separat offeriert. Mit der Auswahl im Shop fragst du zunächst nur eine Offerte an.

Kann ich die Produkte selbst installieren?

Kompakte Anschlusslösungen wie nano-tap oder nano-shower lassen sich bei passenden Anschlüssen gemäss Herstelleranleitung selbst montieren. Bei Hauswassersystemen und beim ultranano-drink empfehlen wir eine fachgerechte Installation durch einen qualifizierten Fachbetrieb. Beachte in jedem Fall die Installations- und Sicherheitshinweise des Herstellers.

Wie viel Aufwand habe ich danach?

Die Filterkartuschen kannst du einfach selbst wechseln – ohne zusätzliches Werkzeug kaufen zu müssen. Beachte dabei die jeweilige Anleitung. Die Wechselintervalle hängen vom Produkt, deinem Wasserverbrauch und der Wasserqualität ab. Wir erklären dir, wann der Wechsel bei deiner Lösung ansteht, und helfen dir bei Fragen gerne weiter.

Bleibt HydroVibes auch nach dem Kauf mein Ansprechpartner?

Ja. Auch nach dem Kauf kannst du dich bei Fragen zur Anwendung, zu passenden Ersatzkartuschen oder zu Erweiterungen an HydroVibes wenden. So hast du einen persönlichen Ansprechpartner, der deine Lösung kennt.

Bestellung, Zahlung & Lieferung

Wie bestelle ich im Shop?

Du kannst alle angebotenen Produkte direkt online bestellen. Wähle deine Wunschprodukte und die passende Variante aus, lege sie in den Warenkorb und gib deine Rechnungs- und Lieferadresse an. Anschliessend prüfst du deine Auswahl und schliesst die Bestellung verbindlich ab.

Wie bezahle ich meine Bestellung?

Du erhältst deine Rechnung per E-Mail als PDF mit Zahlungsangaben und QR-Zahlteil. Bezahlt wird per Vorauszahlung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt. Bitte gib bei einer manuellen Überweisung die Rechnungsnummer an. Der Versand erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

Wohin liefert HydroVibes und was kostet der Versand?

Wir liefern ausschliesslich in die Schweiz und nach Liechtenstein. Der Versand ist in beide Länder kostenlos.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2–4 Werktage nach vollständigem Zahlungseingang, sofern beim jeweiligen Produkt keine andere Lieferzeit angegeben ist. Dies gilt für die Schweiz und Liechtenstein. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Versand- oder Lieferort. Ein gewünschter Installationstermin wird separat vereinbart.

Wo sehe ich die Preise?

Die Produktpreise und Varianten findest du direkt im Shop. Im Warenkorb siehst du den Gesamtbetrag deiner Produktauswahl. Eine gewünschte Installation wird nach Abklärung der Gegebenheiten vor Ort separat offeriert und verrechnet.

Kann ich mich vor der Bestellung beraten lassen?

Ja. Wenn du bei der Produktauswahl unsicher bist, kannst du eine kostenlose und unverbindliche Erstberatung anfragen oder uns anrufen. Gemeinsam finden wir eine passende Lösung für dein Zuhause. Wenn du bereits weisst, was du möchtest, kannst du direkt im Shop bestellen.

Dein Wasser kann mehr.

Entdecke die passende Lösung für dein Zuhause.

Persönlich beraten. Individuell abgestimmt. Auf Wunsch fachgerecht installiert.

Dein Warenkorb

Dein Warenkorb ist noch leer.

ProduktwertCHF 0.–

Installationskosten nach Abklärung

Zum Warenkorb